Ověřené recenze našich klientů (5488 recenzí)
97 % zákazníků doporučuje naše semináře
Celkové hodnocení
Jaký je Váš celkový dojem ze semináře?
Jak naplnil seminář Vaše očekávání?
Jaká byla osobnost lektora?
Jaká byla lektorova odborná úroveň?

Akademie nevšedního vzdělávání, s. r. o.,

Zavolejte nám: 777 858 954
Příkop 4, 602 00 Brno

dává vzdělávání nový směr

Měkké dovednostiKomunikace

Měkkými dovednostmi jsou obecné dovednosti, které jsou hůře měřitelné a jejichž změna vyžaduje delší dobu. Patří mezi ně schopnost komunikace, empatie, asertivity, týmové spolupráce, kreativity a další kompetence provázané s osobností člověka. Na tyto dovednosti začínají zaměstnavatelé a personalisté klást stále větší důraz.

Soft skills vycházejí především z osobnostních a charakterových vlastností každého z nás. Do určité míry jsou nám tak tyto schopnosti naděleny do vínku. Dobrá zpráva ale je, že na jejich osvojení a rozvíjení může každý z nás pracovat.

 

  1. Komunikujte bez emocí... aneb zákonitosti komunikace v kritických situacích
  2. Asertivita a empatie a jejich cílené využití v komunikaci
  3. Efektivní komunikace
  4. Zvládání obtížných situací při spolupráci s klientemkomunikace v konfliktech
  5. Komunikace se zákazníkem, řešení konfliktních situací
  6. Komunikace s médii a novináři
  7. Krizová komunikace s médii
  8. Komunikace v rámci kultur a mezi kulturami
  9. Vedení efektivních porad a delegování úkolů
  10. Vyjednávání a argumentace pro manažery